探偵事務所はどう選ぶのが正解？ はじめて相談する際の注意点を解説！
「探偵事務所の選び方が分からない」
「追加料金などの費用トラブルが心配」
「探偵社の質や実績を事前にたしかめたい」
このような不安はありませんか？
探偵事務所は、普通の人が気軽に足を運んで良い場所ではないのでは？ そんな声も聞かれますが、探偵は相談者のお困りごとに寄り添う、頼れるパートナーです。
これまでの積み上げた知識や経験を活かして、浮気や不倫、居場所・身辺調査など、さまざまな問題を速やかに解決してもらえるでしょう。
一方で、探偵事務所が増える中、事務所を持たずに個人で活動している探偵や、価格や調査内容が不明瞭な悪質興信所がゼロではありません。
必要な調査結果を適正価格で提供してもらうために、調査費用の考え方や、事務所選びの注意点を知っておきましょう。
探偵への相談にかかる費用は？
探偵に相談する際、気になるのがやはり費用だと思います。
「予算が足りず、必要な調査結果が得られない……」
そんなトラブルに巻き込まれないように、探偵調査費用の考え方、適正な相場を知っておきましょう。
調査費用はどのように計算するの？
探偵調査にかかる費用は、相談の難易度やかかる時間によって変わります。
一例ですが、以前の住所を知っている相手が、現在どこにいるか探す場合、1回だけ引っ越している場合、複数回引っ越している場合、住民票を移動させずに居所だけ変わっている場合など、ケースによって発生する費用が変動します。
浮気・不倫調査をする場合も、近隣で頻繁に密会している場合と、年に数回出張先で相手に会っている、という場合では、かかる日数や交通費などが大きく変わるため、費用に差が生じます。
探偵が一人あたり1時間動いたら○○円、という価格を提示している探偵事務所が多いのですが、単純に時間だけで計れないのが調査業務です。
業界一安い！ などの謳い文句で集客している探偵事務所もありますが、追加料金が後から発生して、総額が高くなってしまった、というケースもあります。
安心して相談するために、自分が相談したい内容の場合はいくらくらいの費用になるのか、事前に総額を出してもらえる業者、追加料金が発生するタイミングで都度確認して貰える業者、などを選ぶと安心です。
複数探偵社の事前見積りで比較検討
希望の予算内で調査を進めるなら、事前に複数の探偵事務所で見積りをお願いしましょう。
価格だけでなく、どこまで調査して貰えるのか、これまでのどのような実績があるのか、という部分にも目を向けて、比較検討してみてください。説明がていねいな業者を選択すると、より安心です。
「日本調査業適正協議会」など、適正な料金であることを示す協会や団体に加入している業者を選ぶのも良い手段です。
調査費用の相場は、相談内容や選ぶプラン、地域によっても変わります。
どこで見積りを取るべきか、探偵事務所の選び方についても、この後くわしく紹介しますので、合わせてたしかめてみてください。
成功報酬型の探偵事務所には要注意
調査が成功しなかった場合に備えて、成功報酬制度を採用している業者を選ぶのが良いのでは？ という声がきかれます。
成功報酬は、依頼者向けのための親切なサービスにみえますが、実は危険が潜んでいるため覚えておきましょう。
成功報酬を約束している業者は、成功しなかった場合の調査費用分を、マイナスとして抱えています。このマイナスを補うために、成功報酬に上乗せされる例があり、相場よりも高額になるケースがみられます。
調査成功の考え方についても、事前に打ち合わせが必要です。
仮に浮気調査を依頼した場合、浮気しているかどうかを確認するのがゴールなのか、二人でホテルなどから出てくる写真を撮るのがゴールなのか、この認識が違っていると、トラブルにつながります。
相談者は写真証拠が欲しかったのに、浮気している事実認定だけで調査が終わり、成功報酬を請求されてしまった、という場合もあります。
依頼者ファーストにみえる成功報酬制度ですが、利用するかどうかは、よく考えてから決定しましょう。
地域に根ざした探偵事務所を選ぶ
調査費用を抑えるなら、家から近い探偵社、相手の居所に近い探偵社を選ぶのがおすすめです。相談へ行く際の電車代、探偵が調査へ行く際の交通費や宿泊費などを節約できます。
「地域の探偵事務所に相談するのは、誰かに見られそうで不安……」
という場合は、事務所ではなくホテルのラウンジやカフェなどでの相談も可能です。
浮気・不倫調査、素行調査などで追跡が必要な場合も、道路や建物、交通の便など、地域情報を熟知している探偵の方が、スムーズに調査できます。
地域密着を謳っているけれど、実際は遠方から調査員を派遣している、というケースもあります。きちんと地元で事務所を構えている業者を選んで、調査成功を目指しましょう。
探偵事務所選びで失敗しない！ チェックするべき5つの項目
探偵事務所を選ぶ際、かならずチェックするべき項目があります。
依頼前にかならず押さえておくべきポイントをみてみましょう。
1．探偵業届出証明書の確認
探偵事務所や興信所をはじめるには、公安委員会の許可が必要です。
相談しようか検討している事務所のホームページに「探偵業届出番号」が記載されているかどうか、事業所に「探偵業届出証明書」が掲示されているかどうか、たしかめておきましょう。
※探偵事務所、興信所、探偵社、調査会社など、さまざまな呼び名がありますが、探偵が提供するサービスに違いはありません。
「探偵業届出証明書」と合わせて、探偵業者に対しての行政指導の有無も、あわせて確認しておくと安心です。
行政指導が合った場合、各都道府県の警察署HPで公表されます。
静岡県の場合は、以下ページから確認できます。
静岡県警察｜警備業者及び探偵業者に対する行政処分の公表
静岡県以外の情報が知りたい場合は、
「○○県（都・道・府） 探偵業法に対する行政処分」
などのワードで検索してみてください。
2．事務所の所在地をチェック
探偵事務所ホームページがあるかどうか、探偵事務所をきちんと構えているかどうか、という点をチェックするのは当然ですが、安心して相談するなら、事務所の所在地も確認しておきましょう。
・ホームページに事業所の記載がない
・全国にあるグループ企業で代表の情報しか書かれていない
・所在地がビルや事業所ではなくアパートやマンションの一室
・住所は一等地だけれど調べてみたらバーチャルオフィスだった
という場合は、まだ経験の浅い探偵だったり、副業探偵だったり、という可能性があります。
不安なく相談するためにも、事業所の所在地をたしかめて、安心して相談できる事業所を選択しましょう。
3．無料で相談できる
探偵事務所の多くが、無料相談に応じています。
まずは相談者が知りたい内容、現在の状況、所持している情報などを提供の上、調査に必要な日数、難易度などをもとに見積りをお願いしましょう。
※中には相談料がかかる探偵事務所もあるため、事前に確認しておくと安心です
電話でも相談、だいたいの見積りをお願いできますが、直接出かけた方が探偵の人柄や事務所の雰囲気をたしかめられます。
優良な探偵事務所であれば、つねに複数の案件を抱えています。見積り時に即決を促すケース、急ぎで対応するから特急料金を請求するようなケースは、依頼が少ない事務所の可能性があるため、注意しましょう。
4．報告書のサンプルを確認
浮気や不倫などの調査結果報告書を、離婚裁判などに使用する場合、正しく書かれた書類が必要です。きちんと証拠にできる報告書を受け取れるのかどうか、サンプルを確認しておくと安心です。
この時、サンプルではなく既存顧客の情報を出すような探偵の場合、自分が相談したケースの情報が漏れる恐れがあるため、避けてください。
知りたい内容がしっかり含まれた、情報の多い報告書を作成してくれる探偵事務所に手を借りて、問題を解決しましょう。
5．誇大広告・違法広告がないかチェック
探偵事務所のホームページを見ていると、誇大広告や違法広告となっているケースが多くみられます。
探偵の仕事は、経験・実績豊富な事務所であっても、絶対はありません。「成功率100％」「絶対に証拠を押さえます」「結果完全保証」といった文言が並んでいる場合は、注意が必要です。
また、探偵事務所であるにもかかわらず、「弁護士を紹介できます（提携しています）」「債権回収をお手伝いします（お金を取り戻します）」といった文がある場合、違法行為（弁護士法違反）※にあたります。
※弁護士法第27条：弁護士は、第72条乃至第74条の規定に違反する者（非弁護士）から事件の周旋を受け、又はこれらの者に自己の名義を利用させてはならない。
魅力的なキャッチコピーが多くつい惹かれがちですが、違反広告を出している探偵事務所は言語相談ですし、広告や宣伝に費用をかけすぎている場合、その分だけ依頼費用が高くなる恐れがあります。
依頼する前に、包み隠さず実績を提示してくれる探偵社、違法広告のない探偵社を選びましょう。
安心して相談するために！ 探偵業者の不安や疑問を解決
相談したいことがあるけれど、探偵を利用するのは不安……という方が少なくありません。
安心して足を運ぶために、不安や疑問は事前に解消しておきましょう。
探偵事務所は怖くない？
探偵、と聞くと怪しいイメージを持つ方がいるかもしれません。ですが探偵は、困っている人を助けるのが仕事です。秘密を守った上で、親身になって寄り添ってくれますので、まずは相談してみましょう。
多くの依頼に対応していることもあり、聞き上手、提案上手な探偵がほとんどです。いきなり話すのは心配、という場合は、電話相談からはじめてみてください。
高額請求されそうで不安
探偵事務所への相談費用を予算内で押さえるなら、追加料金が発生しないプラン、予算に応じた方法を提示してくれる事務所選びが重要です。
人を対象にした調査の場合、相手の行動によって調査内容が変化します。この時、都度料金を連絡してくれたり、パック料金で提示して貰えたり、という業者であれば、支払いの計算がしやすく安心です。
トラブルを未然に防ぐために、費用や調査内容について、きちんと契約書を交してから、調査を開始してください。
相談したことがバレないか心配
身辺調査や浮気調査を依頼する際、当事者やその周囲に相談したことがバレないか、不安になると思います。ですが、調査のプロである探偵に依頼した方が、バレずに進められるケースがほとんどです。
自分で証拠を掴みたい、と調査をした結果、怒りや悲しみという感情に振り回されてしまったり、明らかな尾行で気付かれてしまったり、という恐れがあります。
調査はその道の専門家にまかせて、対象者である彼氏や夫と引き続き接する機会がある場合は、できるだけ普段どおりの対応を心がけましょう。
まとめ
探偵事務所へ調査を依頼するなら、信頼できる業者選び、費用の事前相談が欠かせません。
紹介したポイントを押さえて、安心して相談できる探偵事務所を選んでください。
探偵は、調査が必要な人に代わり、プロフェッショナルな目で調査を進める専門家です。
不安なこと、解決したいことをすべて話して、二人三脚で早期解決を目指しましょう。