お気軽にお問合せください
探偵事務所や興信所を初めて利用する方にとって、不安を感じるのは当たり前のことです。
少しでもその不安が解消されるように、よくある質問と回答をご用意しました。
こちらに書いていない事や、「この部分をもう少し詳しく聞きたい」など気になる部分がございましたら、お電話やメールでお気軽にお問い合わせください。
調査の相談・カウンセリングについて
ここでは、調査についての事前相談やカウンセリングについて、よくある質問と回答をご紹介します。
事前相談の料金は発生しますか？
事前相談は無料で行っています。
「もしかしたら妻(夫)が不倫しているかもしれない…」「結婚相手がなんとなく信用できない」など気になることがありお悩みの方は、まずはお気軽にご相談ください。
事前相談ではどんな内容を話すのでしょうか？
依頼者様がどのような状況で悩んでいるのか、現時点で分かっている情報、調査後どのような結果を望んでいるのかなど詳しくお伺いいたします。
なお、お見積りや調査内容などしっかりご納得いただいた上で本調査に進むため、強引な勧誘などは一切ございませんのでご安心ください。
静岡の探偵事務所とのことですが県外でも調査していただけますか？
静岡市、富士宮市、富士市、沼津市、三島市、焼津市、藤枝市、島田市、掛川市、浜松市、磐田市、その他静岡県全域などはもちろん、日本全国、海外での探偵調査も可能になります。
相談する場所の指定は可能ですか？
直接弊社にご来社いただくか、ご都合の良い場所で待ち合わせしてお話を伺う形になります。ご都合のよろしい方をご指定ください。
予約なしで探偵事務所へ訪問するのは可能ですか？
事前のご予約なしでご来社いただいた場合、他のお客様のご予約状況などでご対応が難しい場合がございます。
そのため、事前にお電話やメールでご相談いただくのがおすすめです。
匿名での事前相談は可能でしょうか？
事前のヒアリングは匿名での相談が可能になります。
ご契約となった場合は、実名でのご契約となりますので、予めご了承ください。
※探偵は法律で厳密な守秘義務が定められていますので、ご相談内容などが外部に漏れることは絶対にありませんのでご安心ください。
事前の相談にかかる時間はどれくらいですか？
目安としては1時間～1時間30分程度となります。
事前のヒアリングは無料で、相談時間の長さで別途料金が発生することはございませんのでご安心ください。
相談した日に依頼するか決める必要はないでしょうか？
もちろんです。
依頼者様に合った、お見積りや調査の流れなどをご提案させていただき、皆さまにはご納得いただいた上で契約するか決めて頂いています。
調査料金の見積もり・契約について
ここでは、探偵調査に関する料金や見積もり、ご契約について、よくある質問と回答をご紹介します。
見積り依頼は料金が発生しますか？
お見積りのご依頼は無料で承っております。お気軽にお申し付けください。
探偵調査の料金相場が知りたいです。
探偵事務所の料金相場は全国平均、調査員1名で1時間10,000円～13,000円程度となります。調査員の人数や調査の難易度によって料金は変動します。
ホームページや看板には「不倫(浮気)調査5,000円～」「業界最安値」とPRしていても、実際細かく見積書を作成してみたら、高額な金額に膨れ上がっていたなんてことも。
大手などは広告に費用をかけている分、その負担が相談者に求められることが多々あります。
御社の調査料金は適正ですか？
はい、弊社は『日本調査業適正協議会』に加盟しているため料金は適正で明朗会計なのでご安心ください。
※日本調査業適正協議会とは、「探偵業の業務の適正化に関する法律」に基づき調査会社を広めていくために結束した団体です。
後から見積り以上の高額な追加料金が発生する可能性はありますか？
私たちは1983年に開業して以来、予算内で出来るよう効率的な調査をご提案させていただいております。
事前に契約を交わした内容から追加で料金がかかることはございませんので、ご安心ください。
契約後の本調査について
ここでは、調査に関するよくある質問と回答をご紹介します。
早急に調査を依頼したいのですがどうすればいいですか？
基本的には3日前までのご依頼をお受けしておりますが、当日など急な調査もできる限りご対応させていただきます。
まずは、お電話にてご相談ください。
調査にかかる日数はどれくらいですか？
調査内容により、調査期間は変動するため断定はできませんが、3日間～6日間が一般的です。
調査内容や個人情報が他人に漏れることはありませんか？
弊社は守秘義務を徹底しておりますのでご安心ください。
ご相談内容はもちろんのこと、調査した事実も第三者に漏れることは絶対にありません。
持っている情報や証拠が少ないのですが、調査依頼は可能でしょうか？
はい、可能です。
まずは依頼者様のこれまでの経緯やお持ちの情報、ご心配な点などお話を伺い、探偵調査に関するスキルと実績がある調査員が最善の調査方法をご提案いたします。
尾行や聞き込み調査をする際、対象者にバレる可能性はありますか？
対象者の行動を調査する『素行調査』では、経験を積んだプロの調査員が責任を持って担当いたします。
対象者の動きに注意しながら尾行や聞き込みなど調査を慎重に進めて参ります。
調査対象者はもちろん、近隣の方などに分かるような心配はありませんので、ご安心ください。
他の興信所や探偵で調査が上手くいかなかった場合も再調査をお願いできますか？
もちろん可能です。
依頼者様の中には、他の探偵事務所や興信所で調査を行って、納得のいく結果が得られなかったという方もいらっしゃいます。事情を詳しく伺った上で、お客様にとって最善の調査方法をご提案いたします。
調査の途中経過を報告いただくことは可能ですか？
もちろんです。
依頼者様が不安にならないように、希望があれば調査の進捗状況など経過報告もお伝えしますのでご安心ください。
調査中、証拠写真などは撮っていただけますか？
高い調査スキルを持つプロの探偵調査員が、写真・ビデオ撮影を前提に調査を進めます。
調査の場所や条件によって異なりますが、基本的にシャッターチャンスがあれば何枚でも撮って確実な証拠を掴みます。
調査実施日に対象者が外出しなかった場合、他の日時に変更可能ですか？
対象者が外出しなくても、調査員は指定の場所で待機し、調査は遂行されます。
そのため、別日程で調査を希望される場合は、追加で調査料金が発生いたします。
ただし、調査日まで事前にご連絡いただければ、日時の変更が可能な場合もあります。
調査報告書の説明はしていただけますか？
もちろんです。
調査報告書は、対面もしくは郵送でのお渡しになります。どちらの場合でも、ご依頼主様のご希望に合わせて、担当調査員から調査の結果や証拠など丁寧にご説明をさせていただきます。
調査結果報告後について
ここでは、調査結果報告後についてのよくある質問と回答をご紹介します。
不貞行為による慰謝料請求や離婚など調査完了後の相談も可能ですか？
調査結果報告後は、今後の対応をアドバイスさせていただきます。
離婚・修復・その他の問題解決のサポートはもちろん、慰謝料請求など法的問題が発生している場合は、信頼できる弁護士を無料でご紹介いたします。
お客様が次のステップに進めるよう、調査後もアドバイスやサポートを実施しております。
