プライバシーポリシー(個人情報保護方針)

小林愛子探偵調査室(以下「当事務所」といいます)は、探偵業の適正な運営に関する法律(以下「探偵業法」といいます)及び個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます)、その他関係法令を遵守し、お客様の個人情報および調査業務を通じて知り得た情報を適切に取り扱うことをお約束いたします。

探偵業という業務の性質上、当事務所が取り扱う情報にはご依頼者様ご自身の情報だけでなく、調査対象者様の情報も含まれます。当事務所は、これらすべての情報について高い倫理観と厳格な管理体制のもとで取り扱うため、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を制定いたします。

1. 事業者情報

名称	小林愛子探偵調査室
代表者	鳶坂忠雄
所在地	〒420-0867 静岡県静岡市葵区馬場町116 MTビル 30C
探偵業届出	静岡県公安委員会届出第49070230号

2. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう個人情報を指し、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、健康保険証の保険者番号などの個人識別符号が含まれる情報を指します。

3. 個人情報を取得する場面

当事務所は、主に以下の場面において個人情報を取得します。

ホームページ、ランディングページのお問い合わせフォーム・電話・メール・LINE等によるお問い合わせ
調査のご依頼にあたっての契約のお手続き
調査業務の実施過程で、ご依頼者様からご提供いただく情報、および調査対象者様に関して当事務所が適法に収集する情報
採用応募、業務委託契約等、当事務所との取引に関する手続き

4. 個人情報の利用目的

取得した個人情報は、以下の目的の範囲内で利用します。

ご相談・お見積り・お問い合わせへの対応のため
調査業務の遂行、進捗のご報告、成果物(調査報告書)の作成・お渡しのため
契約内容のご確認、料金の請求・決済に関する事務のため
調査の実施に伴う必要な確認(本人確認、依頼目的の確認等)のため
アフターフォロー、法的手続き(離婚調停・訴訟等)に関するご相談対応のため
採用選考、業務委託先の管理のため
法令に基づく対応、裁判所、警察等の公的機関からの照会への対応のため

ご依頼者様からお預かりした情報および調査の過程で取得した情報を、上記以外の目的で利用することはありません。利用目的を変更する場合は、当ウェブサイト上で公表します。

5. 探偵業法に基づく取扱い

当事務所は、一般の個人情報取扱事業者としての義務に加え、探偵業法に定める以下の事項を厳格に遵守します。

重要事項の説明(探偵業法第7条)：契約締結前にご依頼者から、調査の結果を犯罪行為、違法な差別的取り扱いその他の違法な行為のために用いない旨を示す書面を取り交わします。
重要事項の説明(探偵業法第8条)：契約締結前に、業務の内容、料金、お問い合わせの窓口等について書面を交付してご説明いたします。
調査目的の確認(探偵業法第9条)：ご依頼をお受けする際には、その調査が人の生命・身体の安全を害し、犯罪行為やこれを助長する行為、その他違法な行為(ストーカー行為、DV加害、不当な差別的取扱い等)に利用されるおそれがないかを確認し、そのおそれがあると認めるときはご依頼をお断りいたします。
秘密の保持(探偵業法第10条)：業務上知り得た秘密は、正当な理由なく第三者に漏らし、または自己の利益のために利用しません。この守秘義務は、代表者・調査員だけでなく、事務スタッフを含む全従業員に課され、退職後も継続します。

6. 個人情報の安全管理措置

当事務所は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失またはき損の防止その他の安全管理のため、以下の措置を講じています。

調査開始から下記に定める破棄までの間、調査資料・撮影データ等は施錠可能な場所または適切なアクセス制限を設けたシステムで保管します。
個人情報を取り扱う業務は、管理責任者を置き守秘義務を受けた担当者に限定して行わせます。
報告書は必要な部数のみ作成し、ご依頼者様への報告後契約書等で定めた期間の経過をもって、調査資料・撮影データ等と共に適切に廃棄・消去します。
外部からの不正アクセス、コンピューターウイルス等に対する必要な対策を実施します。

7. 個人情報の第三者提供

当事務所は、以下の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供することはありません。

法令に基づく場合、裁判所、警察等の公的機関からの照会への対応の場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
調査報告書をご依頼者様(弁護士等の代理人を含みます)にご提出する場合

8. 業務の委託について

当事務所は、ウェブサイトの管理運用、広告運用等の業務の一部を、必要な範囲内において外部に委託する場合があります。この場合、委託先に対して守秘義務を含む必要かつ適切な監督を行います。なお、調査業務を外部に委託することはありません。

9. Cookie(クッキー)およびアクセス解析について

当ウェブサイトでは、サービス向上のためGoogle Analytics等のアクセス解析ツール等を利用し、Cookieを通じて閲覧情報を取得する場合があります。これらは個人を特定する情報を含まず、統計的に処理された情報として利用されるものであり、この情報を用いて個人を特定することはありません。Cookieの取得を希望されない場合は、ブラウザの設定により無効にすることが可能なほか、当該ツールの提供者のウェブサイトに設けられたオプトアウトページにアクセスし、利用を停止することができます。

10. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご依頼者様、調査対象者様の個人情報について、ご本人から開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご請求があった場合には、ご本人であることを確認のうえ、法令に従い遅滞なく対応いたします。ただし、調査業務の性質上、調査対象者様以外の第三者の権利利益を侵害するおそれがある場合など、法令上開示等の対象とならない場合があります。

お手数をおかけいたしますが、ご請求はこちらのお問い合わせページ、または下記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

11. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問、ご意見、苦情等がございましたら、下記までお問い合わせください。

小林愛子探偵調査室
住所：〒420-0867 静岡県静岡市葵区馬場町116 MTビル 30C
電話：0120-253-237
メールアドレス：info@aiko-tantei.com
受付時間：24時間受付(対面及び電話の対応は9時~22時)

12. 法令・規範の遵守と見直し

当事務所は、個人情報の取扱いに関して適用される日本の法令、国家公安委員会の告示・指針その他の規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善に努めます。本ポリシーの内容は、法令の改正や事業内容の変更等に応じて予告なく変更することがあります。変更後の内容は、当ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

最終改定日：2026年9月12日